سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد

توضح هذه الصفحة سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
يتم إصدار المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية.

شروط الاسترداد الكامل
مشكلة جودة مؤكدة
نموذج أو لون أو تكوين خاطئ تم إرساله
ميت عند الوصول (يجب التقديم خلال 48 ساعة)
طرد مفقود، فشل في الجمارك، أو مصادرة
طرد فارغ (مطلوب فيديو فتح كامل)
شروط الاسترداد الجزئي
تآكل طفيف
ملحقات مفقودة (لا تؤثر على الاستخدام)
اختلافات غير حرجة في المظهر
الإطار الزمني والطريقة
نافذة طلب الاسترداد: خلال 30 يومًا بعد التسليم.
طريقة الاسترداد: وسيلة الدفع الأصلية فقط.
سرعة الاسترداد: تتم المعالجة خلال 24 ساعة بعد الموافقة.
قد تنطبق أوقات معالجة البنك أو منصة الدفع.
عملية الاسترداد
1. تقديم طلب الاسترداد
2. مراجعة خدمة العملاء
3. إتمام الاسترداد (إشعار عبر البريد الإلكتروني)
صفحات ذات صلة