Política de Reembolso
Esta página explica nuestra política de reembolso.
Los reembolsos se emiten al método de pago original.
Condiciones para el Reembolso Completo
Problema de calidad confirmado
Modelo, color o configuración incorrectos enviados
Muerto a la llegada (enviar dentro de 48 horas)
Paquete perdido, fallo en aduanas o confiscación
Paquete vacío (se requiere video completo de desempaquetado)
Condiciones para el Reembolso Parcial
Desgaste menor
Accesorios faltantes (no afecta el uso)
Diferencias de apariencia no críticas
Plazo y Método
Ventana para solicitar reembolso: dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Método de reembolso: solo método de pago original.
Velocidad del reembolso: procesado dentro de las 24 horas después de la aprobación.
Puede aplicarse tiempo de procesamiento del banco o plataforma de pago.
Método de reembolso: solo método de pago original.
Velocidad del reembolso: procesado dentro de las 24 horas después de la aprobación.
Puede aplicarse tiempo de procesamiento del banco o plataforma de pago.
Proceso de Reembolso
1. Enviar solicitud de reembolso
2. Revisión del servicio al cliente
3. Reembolso completado (notificación por correo electrónico)
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