Politique de Remboursement
Cette page explique notre politique de remboursement.
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine.
Conditions de Remboursement Complet
Problème de qualité confirmé
Modèle, couleur ou configuration incorrects envoyés
Mort à l'arrivée (soumettre dans les 48 heures)
Colis perdu, échec douanier ou saisie
Colis vide (vidéo de déballage complète requise)
Conditions de Remboursement Partiel
Usure mineure
Accessoires manquants (n'affecte pas l'utilisation)
Différences d'apparence non critiques
Délai & Méthode
Fenêtre de demande de remboursement : dans les 30 jours suivant la livraison.
Méthode de remboursement : uniquement le mode de paiement d'origine.
Vitesse de remboursement : traité dans les 24 heures suivant l'approbation.
Des délais de traitement par la banque ou la plateforme de paiement peuvent s'appliquer.
Méthode de remboursement : uniquement le mode de paiement d'origine.
Vitesse de remboursement : traité dans les 24 heures suivant l'approbation.
Des délais de traitement par la banque ou la plateforme de paiement peuvent s'appliquer.
Processus de Remboursement
1. Soumettre une demande de remboursement
2. Révision du service client
3. Remboursement complété (notification par email)
Pages Associées
