Chính sách hoàn tiền

Trang này giải thích chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu.

Hoàn tiền đầy đủ Hoàn tiền một phần DOA: 48 giờ

Điều kiện hoàn tiền đầy đủ

Vấn đề chất lượng đã được xác nhận

Gửi sai mẫu, màu sắc hoặc cấu hình

Hàng hóa bị hỏng khi đến nơi (gửi yêu cầu trong vòng 48 giờ)

Gói hàng bị mất, thất bại hải quan hoặc bị tịch thu

Gói hàng rỗng (cần video mở hộp đầy đủ)

Điều kiện hoàn tiền một phần

Sử dụng nhẹ

Thiếu phụ kiện (không ảnh hưởng đến việc sử dụng)

Khác biệt về ngoại hình không nghiêm trọng

Thời gian & Phương thức

Thời gian yêu cầu hoàn tiền: trong vòng 30 ngày sau khi giao hàng.
Phương thức hoàn tiền: chỉ qua phương thức thanh toán ban đầu.
Tốc độ hoàn tiền: được xử lý trong vòng 24 giờ sau khi được phê duyệt.
Thời gian xử lý của ngân hàng hoặc nền tảng thanh toán có thể áp dụng.

Quy trình hoàn tiền

1. Gửi yêu cầu hoàn tiền

2. Đánh giá dịch vụ khách hàng

3. Hoàn tiền hoàn tất (thông báo qua email)

Các trang liên quan

Điều khoản dịch vụ Chính sách bảo mật Phương thức thanh toán

Chính sách hoàn tiền