Política de Reembolso
Esta página explica nossa política de reembolso.
Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original.
Condições para Reembolso Total
Problema de qualidade confirmado
Modelo, cor ou configuração errados enviados
Produto com defeito na entrega (enviar dentro de 48 horas)
Pacote perdido, falha na alfândega ou apreensão
Pacote vazio (vídeo completo de unboxing necessário)
Condições para Reembolso Parcial
Desgaste leve
Acessórios faltando (não afeta o uso)
Diferenças de aparência não críticas
Prazo & Método
Período para solicitação de reembolso: dentro de 30 dias após a entrega.
Método de reembolso: apenas método de pagamento original.
Velocidade do reembolso: processado dentro de 24 horas após aprovação.
O tempo de processamento do banco ou da plataforma de pagamento pode ser aplicável.
Método de reembolso: apenas método de pagamento original.
Velocidade do reembolso: processado dentro de 24 horas após aprovação.
O tempo de processamento do banco ou da plataforma de pagamento pode ser aplicável.
Processo de Reembolso
1. Enviar solicitação de reembolso
2. Revisão do atendimento ao cliente
3. Reembolso concluído (notificação por e-mail)
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