Kebijakan Pengembalian
Halaman ini menjelaskan kebijakan pengembalian kami.
Pengembalian dana akan diberikan ke metode pembayaran asli.
Syarat Pengembalian Penuh
Masalah kualitas yang terkonfirmasi
Model, warna, atau konfigurasi yang salah dikirim
Rusak saat tiba (ajukan dalam waktu 48 jam)
Paket hilang, kegagalan bea cukai, atau penyitaan
Paket kosong (video unboxing lengkap diperlukan)
Syarat Pengembalian Sebagian
Pakai minor
Aksesoris hilang (tidak mempengaruhi penggunaan)
Perbedaan penampilan yang tidak kritis
Waktu & Metode
Jendela permintaan pengembalian: dalam waktu 30 hari setelah pengiriman.
Metode pengembalian: hanya metode pembayaran asli.
Kecepatan pengembalian: diproses dalam waktu 24 jam setelah disetujui.
Waktu pemrosesan bank atau platform pembayaran mungkin berlaku.
Metode pengembalian: hanya metode pembayaran asli.
Kecepatan pengembalian: diproses dalam waktu 24 jam setelah disetujui.
Waktu pemrosesan bank atau platform pembayaran mungkin berlaku.
Proses Pengembalian
1. Ajukan permintaan pengembalian
2. Tinjauan layanan pelanggan
3. Pengembalian selesai (notifikasi email)
Halaman Terkait
