Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Deze pagina legt ons retourbeleid uit.
Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

Voorwaarden voor Volledige Terugbetaling
Bevestigd kwaliteitsprobleem
Verkeerd model, kleur of configuratie verzonden
Dood bij aankomst (indienen binnen 48 uur)
Verloren pakket, douaneprobleem of inbeslagname
Leeg pakket (volledige unboxing video vereist)
Voorwaarden voor Gedeeltelijke Terugbetaling
Lichte slijtage
Ontbrekende accessoires (heeft geen invloed op gebruik)
Niet-kritische uiterlijke verschillen
Tijdframe & Methode
Venster voor terugbetalingsverzoeken: binnen 30 dagen na levering.
Terugbetalingsmethode: alleen originele betaalmethode.
Snelheid van terugbetaling: verwerkt binnen 24 uur na goedkeuring.
Bank- of betalingsplatform verwerkingstijd kan van toepassing zijn.
Terugbetalingsproces
1. Dien terugbetalingsverzoek in
2. Klantenservice beoordeling
3. Terugbetaling voltooid (e-mail notificatie)
Gerelateerde Pagina's