Polityka wymiany komponentów
Ta strona wyjaśnia obowiązujące scenariusze, wymagania dotyczące dowodów, odpowiedzialność za wysyłkę oraz proces wymiany komponentów.
Szybka nawigacja
1. Obowiązujące scenariusze
Problemy z ogniwami lub zapięciami
Awaria lub luzowanie zapięcia
Drobne wady paska
Luźne lub brakujące śruby
Małe komponenty wymienialne przez klienta
2. Wymagania dotyczące dowodów
Wyraźne zdjęcia problemu z komponentem
Filmik wyjaśniający problem
3. Odpowiedzialność za wysyłkę
3.1 Nasza odpowiedzialność
Bezpłatne komponenty wymienne
Bezpłatna wysyłka
Priorytetowe traktowanie
3.2 Nie nasza odpowiedzialność
Komponenty dostarczane po cenie kosztowej
Przyjazna pomoc w wysyłce w zależności od regionu
4. Proces wymiany komponentów
Krok 1: Klient dostarcza zdjęcia lub film
Krok 2: Obsługa klienta potwierdza wymienny komponent
Krok 3: Potwierdzono model komponentu
Krok 4: Organizacja wymiany
Krok 5: Dostarczenie instrukcji montażu
Krok 6: Klient potwierdza, że problem został rozwiązany
