Politica de returnare

Politica de returnare

Această pagină explică politica noastră de returnare.
Returnările sunt efectuate prin metoda de plată originală.

Condiții pentru returnare completă
Problemă de calitate confirmată
Model, culoare sau configurație greșită trimisă
Defect la sosire (trimiteți în termen de 48 de ore)
Pachet pierdut, eșec la vamă sau confiscare
Pachet gol (video complet de desfăcut necesar)
Condiții pentru returnare parțială
Uzură minoră
Accesorii lipsă (nu afectează utilizarea)
Diferențe de aspect non-critice
Interval de timp & Metodă
Fereastra de solicitare a returnării: în termen de 30 de zile după livrare.
Metoda de returnare: doar metoda de plată originală.
Viteza de returnare: procesată în termen de 24 de ore după aprobat.
Timpul de procesare al băncii sau al platformei de plată poate fi aplicabil.
Procesul de returnare
1. Trimiteți cererea de returnare
2. Revizuirea serviciului clienți
3. Returnare finalizată (notificare prin email)
Pagini conexe