元件更換政策

元件更換政策

本頁面說明適用情境、證明要求、運送責任及元件更換流程。

1. 適用情境

鏈接或針腳問題
扣具故障或鬆動
輕微的帶子缺陷
鬆動或缺失的螺絲
可由客戶更換的小元件

2. 證明要求

清晰的元件問題照片
顯示問題的視頻解釋

3. 運送責任

3.1 我們的責任

免費更換元件
免費運送
優先處理

3.2 非我們的責任

按成本價提供的元件
根據地區提供友好的運送協助

4. 元件更換流程

步驟 1：客戶提供照片或視頻
步驟 2：客服確認可更換的元件
步驟 3：確認元件型號
步驟 4：安排更換
步驟 5：提供安裝指導
步驟 6：客戶確認問題已解決