Politica di Rimborso
Questa pagina spiega la nostra politica di rimborso.
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale.
Condizioni per il Rimborso Completo
Problema di qualità confermato
Modello, colore o configurazione errati inviati
Difettoso all'arrivo (inviare entro 48 ore)
Pacco smarrito, fallimento doganale o sequestro
Pacco vuoto (video di unboxing completo richiesto)
Condizioni per il Rimborso Parziale
Usura lieve
Accessori mancanti (non influiscono sull'uso)
Differenze estetiche non critiche
Tempi & Metodo
Finestra per la richiesta di rimborso: entro 30 giorni dalla consegna.
Metodo di rimborso: solo metodo di pagamento originale.
Velocità di rimborso: elaborato entro 24 ore dopo l'approvazione.
Potrebbero applicarsi tempi di elaborazione della banca o della piattaforma di pagamento.
Metodo di rimborso: solo metodo di pagamento originale.
Velocità di rimborso: elaborato entro 24 ore dopo l'approvazione.
Potrebbero applicarsi tempi di elaborazione della banca o della piattaforma di pagamento.
Processo di Rimborso
1. Inviare la richiesta di rimborso
2. Revisione del servizio clienti
3. Rimborso completato (notifica via email)
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