Politica de Înlocuire a Componentelor
Această pagină explică scenariile aplicabile, cerințele de dovadă, responsabilitatea pentru expediere și procesul de înlocuire a componentelor.
Navigare Rapidă
1. Scenarii Aplicabile
Probleme cu linkurile sau agrafele
Defecțiune sau slăbire a închizătorii
Defecte minore ale curelei
Șuruburi slăbite sau lipsă
Componente mici înlocuibile de către client
2. Cerințe de Dovadă
Fotografii clare ale problemei cu componenta
Explicație video care arată problema
3. Responsabilitatea pentru Expediere
3.1 Responsabilitatea Noastră
Componente de înlocuire gratuite
Expediere gratuită
Tratare prioritară
3.2 Responsabilitate Non-Our
Componente furnizate la preț de cost
Asistență prietenoasă pentru expediere în funcție de regiune
4. Procesul de Înlocuire a Componentelor
Pasul 1: Clientul furnizează fotografii sau video
Pasul 2: Serviciul clienți confirmă componenta de înlocuit
Pasul 3: Modelul componentei este confirmat
Pasul 4: Înlocuirea este aranjată
Pasul 5: Se oferă ghid de instalare
Pasul 6: Clientul confirmă că problema este rezolvată
