Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Denna sida förklarar vår återbetalningspolicy.
Återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden.

Villkor för full återbetalning
Bekräftat kvalitetsproblem
Fel modell, färg eller konfiguration skickad
Död vid ankomst (skicka in inom 48 timmar)
Förlorat paket, tullmisslyckande eller beslag
Tomt paket (komplett unboxing-video krävs)
Villkor för delvis återbetalning
Mindre slitage
Saknade tillbehör (påverkar inte användningen)
Icke-kritiska utseendeskillnader
Tidsram & Metod
Fönster för återbetalningsbegäran: inom 30 dagar efter leverans.
Återbetalningsmetod: endast ursprunglig betalningsmetod.
Återbetalningshastighet: behandlas inom 24 timmar efter godkännande.
Bank- eller betalningsplattformens behandlingstid kan tillkomma.
Återbetalningsprocess
1. Skicka in återbetalningsbegäran
2. Kundtjänstgranskning
3. Återbetalning genomförd (e-postmeddelande om bekräftelse)
Relaterade sidor