부품 교체 정책
이 페이지에서는 적용 가능한 시나리오, 증명 요구 사항, 배송 책임 및 부품 교체 프로세스를 설명합니다.
1. 적용 가능한 시나리오
링크 또는 핀 문제
클래스프 고장 또는 느슨함
경미한 스트랩 결함
느슨하거나 누락된 나사
고객이 교체할 수 있는 작은 부품
2. 증명 요구 사항
부품 문제의 명확한 사진
문제를 보여주는 비디오 설명
3. 배송 책임
3.1 우리의 책임
무료 교체 부품
무료 배송
우선 처리
3.2 우리의 책임이 아닌 경우
원가로 제공되는 부품
지역에 따른 친절한 배송 지원
4. 부품 교체 프로세스
1단계: 고객이 사진 또는 비디오 제공
2단계: 고객 서비스가 교체 가능한 부품 확인
3단계: 부품 모델 확인
4단계: 교체 준비
5단계: 설치 안내 제공
6단계: 고객이 문제가 해결되었음을 확인
