घटक प्रतिस्थापन नीति
यह पृष्ठ लागू होने वाले परिदृश्यों, प्रमाण आवश्यकताओं, शिपिंग जिम्मेदारी और घटक प्रतिस्थापन प्रक्रिया को स्पष्ट करता है।
त्वरित नेविगेशन
1. लागू होने वाले परिदृश्य
लिंक या पिन समस्याएँ
क्लिप का खराब होना या ढीला होना
छोटी पट्टा दोष
ढीले या गायब स्क्रू
छोटे घटक जो ग्राहक द्वारा प्रतिस्थापित किए जा सकते हैं
2. प्रमाण आवश्यकताएँ
घटक समस्या की स्पष्ट तस्वीरें
समस्या दिखाने वाला वीडियो स्पष्टीकरण
3. शिपिंग जिम्मेदारी
3.1 हमारी जिम्मेदारी
नि:शुल्क प्रतिस्थापन घटक
नि:शुल्क शिपिंग
प्राथमिकता से निपटान
3.2 गैर-हमारी जिम्मेदारी
लागत मूल्य पर प्रदान किए गए घटक
क्षेत्र के आधार पर मित्रवत शिपिंग सहायता
4. घटक प्रतिस्थापन प्रक्रिया
चरण 1: ग्राहक तस्वीरें या वीडियो प्रदान करता है
चरण 2: ग्राहक सेवा प्रतिस्थापनीय घटक की पुष्टि करती है
चरण 3: घटक मॉडल की पुष्टि की जाती है
चरण 4: प्रतिस्थापन की व्यवस्था की जाती है
चरण 5: स्थापना मार्गदर्शन प्रदान किया जाता है
चरण 6: ग्राहक पुष्टि करता है कि समस्या हल हो गई है
