Politica di Sostituzione dei Componenti
Questa pagina spiega gli scenari applicabili, i requisiti di prova, la responsabilità della spedizione e il processo di sostituzione dei componenti.
Navigazione Rapida
1. Scenari Applicabili
Problemi con i link o le fibbie
Malfunzionamento o allentamento della chiusura
Difetti minori della cinghia
Viti allentate o mancanti
Piccoli componenti sostituibili dal cliente
2. Requisiti di Prova
Foto chiare del problema del componente
Video esplicativo che mostra il problema
3. Responsabilità della Spedizione
3.1 La Nostra Responsabilità
Componenti di sostituzione gratuiti
Spedizione gratuita
Gestione prioritaria
3.2 Non è Nostra Responsabilità
Componenti forniti a prezzo di costo
Assistenza alla spedizione amichevole in base alla regione
4. Processo di Sostituzione dei Componenti
Passo 1: Il cliente fornisce foto o video
Passo 2: Il servizio clienti conferma il componente sostituibile
Passo 3: Il modello del componente viene confermato
Passo 4: La sostituzione viene organizzata
Passo 5: Viene fornita assistenza per l'installazione
Passo 6: Il cliente conferma che il problema è risolto
