Komponenters ersättningspolicy

Komponenters Ersättningspolicy

Denna sida förklarar tillämpliga scenarier, beviskrav, fraktansvar och processen för komponenters ersättning.

1. Tillämpbara Scenarier

Länk- eller nålproblem
Spänne som inte fungerar eller är löst
Mindre defekter på remmen
Lösa eller saknade skruvar
Små komponenter som kan bytas av kunden

2. Beviskrav

Tydliga foton av komponentproblemet
Videoförklaring som visar problemet

3. Fraktansvar

3.1 Vårt Ansvar

Kostnadsfria ersättningskomponenter
Kostnadsfri frakt
Prioriterad hantering

3.2 Inte Vårt Ansvar

Komponenter som tillhandahålls till kostnadspris
Vänlig frakthjälp baserat på region

4. Process för Komponenters Ersättning

Steg 1: Kunden tillhandahåller foton eller video
Steg 2: Kundtjänst bekräftar ersättningsbar komponent
Steg 3: Komponentmodell bekräftas
Steg 4: Ersättning ordnas
Steg 5: Installationsanvisningar tillhandahålls
Steg 6: Kunden bekräftar att problemet är löst